配送承诺合理、科学、规范的现代配送体系，全程ISO、HACCP、7S管理，了食材及时、新鲜到达客户。实行统一采购、统一调配，所有原材料供应商必须签订食品卫生安全合同。粮油、副食品一定要有产品质量检验合格证、生产商名称、产地。在提供服务的过程中，我公司在数量、质量、价格、售后服务等方面作出如下郑重承诺：一、确保所配送食材、新鲜。若所送货物引起食物中毒事件属我司责任，由我司承担所有经济和法律责任。二、坚决不提供假冒伪劣、过期变质食材，所有食材均卫生防疫、质检等职能部门严格检验检疫，杜绝假冒伪劣产品。如发现假冒伪劣以一罚五十。三、配送品种、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。四、每天的供货时间（客户临时加单、补货）由客户，如超过规定时间30分钟罚款当次金额5%，超过1小时罚款10%.五、在价格方面，在尊重市场经济实际行情下，双方协商定价，给予客户优惠的价格。六、我方提供专车和专人，提供全天候的跟踪服务，客户需要都得到及时的落实。七、我司客户人员每周定期回访客户，随时了解客户要求和建议，并及时做出处理。八、每个客户配备专职客户服务代表，处理各类咨询与投诉，时间解决业务往来中出现的各种问题。广州天美和农产品配送有限公司，是一家从事于蔬菜农产品粮油调料配送的服务公司。主要客户为工厂、学校、幼儿园，医院、酒楼，和企事业机关单位。公司的管理关系着自身的发展和客户的利益。公司一直秉承“高服务、量”的经营理念，从日常合作中的点滴做起。公司深知与客户是永续、长期合作，为客户提供更好的服务、更实惠的价格，而不是一天、一个月的合作、公司更深信客户是我们长期的伙伴，只有我们“想客户之所想，急客户之所急”为客户提供更好的服务；客户发展强大了，绿品也会随之壮大。品质是我们工作与服务的原则。在绿品内部每位员工都经过培训方可上岗。对客户实行“一对一”服务，客户的满意度与负责人的业绩相挂勾、如所送食品不符合要求的我们实行包退包换制，并在客户要求的短时间内补齐所需货品，真正做到“顾客”理念。公司导入8S管理体系，让每个操作环节更安全有保障，各员工深知品质和服务是每个人的责任，我们坚守岗位，本着追求卓越、精益求精的态度，不但要认真的把每一件事、每一次任务做到好，更要随时检讨，实时与客户沟通，务求改善，追求并维持客户全面满意广州天美和农产品有限公司自成立以来，为机构团体提供健康餐饮服务和产品，公司在广州增城，从化，黄冈分别有蔬菜种植基地，另在广州，深圳，东莞，佛山设有配送中心。追求健康是每个人的心愿,病从口入,关心员工身心健康首先要从员工饮食抓起,做好卫生监督的管理视为公司的生命,菜管家从食堂工作人员个人卫生、食品卫生管理、餐厅卫生管理、厨房卫生管理抓起。１、严格要求食堂工作人员定期去防疫部门体检，持有效【健康证】方可上岗，不允许带病作业。２、购原料食品，确保新鲜卫生。不得使用未经有关部门检验的肉类，病死、毒死或死因不明禽畜，水产品或有异味、腐烂、变质异味、发霉、生虫、掺假、掺杂的食品为原料，各种食品、佐料应符合卫生要求，采购原辅料要已销定购，先买先用，防止过期变质。存放食品原料做到离墙、离地分类，不得与杂物、药物混放，干、湿不可同库贮存。